MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan: hotin.com.tr
E-posta: info@hotin.com.tr
Web Sitesi: https://www.hotin.com.tr

ALICI

Ad-Soyad: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş adresi]
Telefon: [Telefon bilgisi]
E-posta: [E-posta adresi]

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ait;

Ürün adı
Adedi
Satış fiyatı (KDV dahil)
Ödeme yöntemi
Teslimat adresi

sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.

4. Sözleşmenin Kurulması

ALICI, site üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamladığında, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

5. Teslimat ve İfa

Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat süresi genellikle 1-3 iş günü olup, yoğunluk veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.
Kargo masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

6. Ödeme

ALICI, satın aldığı ürünün bedelini seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.

Ödeme yöntemleri:

Kredi/Banka kartı
Havale/EFT (varsa)
Kapıda ödeme (varsa)

7. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:

SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkının geçerli olmadığı durumlar:

Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ve iç giyim ürünleri
Dijital içerikler

8. İade ve Geri Ödeme

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme ALICI’ya iade edilir.
İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.
Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti ALICI’ya ait olabilir (site politikasına göre düzenlenebilir).

9. Ayıplı Ürün

ALICI, teslim aldığı üründe ayıp olması halinde:

Ürünü iade edebilir
Değişim talep edebilir
Ücretsiz onarım isteyebilir
Bedel indirimi talep edebilir

Bu haklar, ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

10. Sorumluluk

SATICI, ürünün sağlam ve eksiksiz tesliminden sorumludur.
Kargo firmasından kaynaklı hasarlarda, ALICI’nın teslim sırasında kontrol yapması gerekmektedir.